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2020-02-21 18:23:54  來源︰新華網

  新華網北ben)月1日電(記者(zhe) 薛楓)在抗擊(ji)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的特殊時(shi)刻,攜程、途jiu)niu)等旅游企(qi)業(ye)相繼推出(chu)關(guan)懷(huai)計劃,包括暫免管理費(fei)、任務額(e)度(du)延期和推出(chu)線上(shang)培訓課三大舉措,為門店減輕負擔,保(bao)存實力。

  攜程啟動“門店關(guan)懷(huai)計劃”內(na)容包括︰1、暫免疫情期間的3個月管理費(fei);2、將(jiang)門店各(ge)自簽(qian)訂的任務額(e)度(du)延期3個月,緩解(jie)門店經營(ying)壓力;3、為門店員工推出(chu)包括產品知識(shi)、銷(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao)、數據分析、客戶(hu)關(guan)系(xi)管理在內(na)的一(yi)系(xi)列精英課程。據悉,該計劃涉(she)及(ji)攜程旗下攜程、去哪兒(er)、旅游百事(shi)通3個品牌8000家門店。

  途jiu)niu)啟動的《du) 匣錈諾旯guan)懷(huai)保(bao)障計劃》包括︰1、門店管理費(fei)減免6個月,免除全國合伙門店2020年1月至6月6個月的管理費(fei)。2、簽(qian)約任務額(e)考核(he)延期3個月,全國合伙門店2020年1月至3月任務額(e)順(shun)延3個月(根據疫情情況,如有必要保(bao)障時(shi)長可做延長)。3、開展培訓提升(sheng)計劃,面(mian)向(xiang)全國合伙門店舉辦(ban)線上(shang)培訓課程,結合合伙門店需求,提升(sheng)門店服務技(ji)能,利用這段時(shi)間進一(yi)步(bu)提升(sheng)服務能力。

  “雖然(ran)暫時(shi)踫到了困局,但不(bu)可能是(shi)長久(jiu)的,中國龐大的出(chu)游需求也不(bu)會因此消(xiao)失。等到疫情結束,旅游市場就將(jiang)迅速恢復活力。”攜程旅游渠道事(shi)業(ye)部CEO張力表(biao)示,要學會從“危”中尋找(zhao)“機”bao) 饈shi)候(hou)誰(shui)能夠huai)畔氯? shui)能夠在業(ye)務暫停的時(shi)間中練好內(na)功,誰(shui)就能在接下來的業(ye)務恢復與增長中贏得先ran) shui)就會成(cheng)為下一(yi)個旅游爆發時(shi)代的受益者(zhe)。

  途jiu)niu)門店BU負責(ze)人梁鵬表(biao)示,途jiu)niu)門店BU作為全國合伙門店的有力支撐niu) jiang)與門店一(yi)同擔當bao) gong)同詮釋途jiu)niu)的品質,共(gong)渡此次(ci)難關(guan)。

責(ze)任編(bian)輯︰張羽(yu)涵 【打(da)印】 【關(guan)閉(bi)

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